사업장 고객사고, 차근차근 확인하세요
영업배상책임보험 보상범위·청구·고객사고 안내
누구의 책임인지, 어떤 보험을 확인할지, 무엇을 남겨야 할지.
지금 내 상황에 맞는 순서부터 함께 정리해 보세요.
피해 고객·사업주 모두를 위한 안내가입 없이 이용하는 도구·서식
지금, 어떤 상황이신가요?
내 입장에서 시작하기내가 다친 고객이에요
진료·사고 기록부터 보험 확인과 청구까지, 지금 필요한 일을 알아보세요.
FOR BUSINESS · 02내 가게에서 사고가 났어요
고객 안전부터 현장 보존·보험사 통지·직원 기록을 차례로 준비하세요.
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FIND YOUR SITUATION
사고 장소와 유형으로 찾아보세요
익숙한 장소부터 고르거나, 사고 길찾기로 확인할 순서를 정리해 보세요.
사고 길찾기로 확인할 순서 정리하기역할·업종·사고 종류를 고르면 오늘 할 일과 확인할 보험·자료를 알려드려요.START WITH THE FACTS
지금 챙겨야 할 다섯 가지
- 안전과 진료를 먼저 챙기세요위급한 상황에는 응급 지원을 요청하고, 안전해진 뒤 사실을 정리하세요.
- 사고 시간·장소·경위를 남겨 두세요직접 본 사실과 들은 설명을 구별하고 사진·방문 기록을 보관하세요.
- 업장에 알리고 영상 보존을 문의하세요필요한 시간·위치를 좁혀 적법한 보존·열람 절차를 확인하세요.
- 실제 가입한 보험과 특약을 확인하세요법률상 책임과 보험 담보, 기간·장소·한도·면책을 나누어 보세요.
- 손해항목과 제출 자료를 정리하세요치료·소득·재물 손해와 기존 지급액을 구분해 접수 준비를 하세요.
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PRACTICAL TOOLS
읽은 내용을 직접 정리해 보세요
손해항목 계산기치료비·교통비·소득 손실과 기존 보전액을 나누어 정리해요.사고별 증거 체크리스트낙상·화상·기구·차량 사고에 필요한 자료를 확인해요.사고보고·CCTV 요청·이의제기 서식사실과 질문을 작성하고 복사·인쇄해 활용해 보세요.READ THE RIGHT GUIDE
많이 헷갈리는 질문을 모았어요
사고 사실과 책임·보험은 나누어 봐야 해요
가게에서 다쳤다는 사실만으로 사업주 책임이나 보험금 지급이 확정되지는 않아요. 현장 안전관리, 사고와 손해의 관계, 실제 가입한 담보를 각각 확인하세요. 이 사이트는 일반 정보를 제공하며 개별 법률·의료 판단이나 지급을 보장하지 않습니다.
전체 주제와 공식 근거
27개 주제별 가이드 찾아보기보험 기초부터 초동 대응·증거·손해·분쟁·예방까지 살펴보세요.법령·공식 자료와 확인 범위민법·상법, 보험·개인정보·안전 관련 자료의 출처를 확인하세요.고객사고 50문 50답자주 묻는 질문을 읽고 관련 상세 가이드로 이어가세요.광고