비 오는 날 매장 출입구 미끄럼 사고 예방 점검

비가 오기 전 출입 동선을 점검하세요

외부 처마·배수·경사와 문틈, 실내 첫 통로를 살펴 물이 고이는 구역을 표시하세요. 고객 대기와 배달·직원 이동이 겹치는 위치, 조명과 바닥 재질도 함께 확인하는 편이 좋습니다.

건물 관리자가 맡는 구역은 연락처와 긴급 조치·보수 요청 방식을 정하세요. 계약상 관리 구분이 있어도 위험을 발견한 직원이 누구에게 알리고 임시 통제를 할지 현장 절차가 필요합니다. 예를 들어 실외 매트는 마른 것처럼 보여도 문 안쪽에 우산을 접으며 물이 떨어지는 구역이 생길 수 있습니다. 유입을 한 지점의 문제로 보지 말고 고객이 서서 우산·소지품을 정리하는 위치까지 따라가 확인하고, 닦은 뒤 다시 젖기까지의 상황을 관찰해 담당 구역과 재점검 시점을 정하는 편이 좋습니다.

우산과 젖은 물품의 경로를 정하세요

우산을 접고 보관하는 위치가 문 앞이나 계단을 막지 않는지 확인하세요. 우산통·보관대가 넘어지거나 넘치지 않도록 관리하고 고객이 물기 구역을 지나야만 사용할 수 있는 구조인지 살펴봅니다.

배달 상자나 젖은 카트도 물기를 옮길 수 있으므로 작업 위치와 고객 통행을 나누세요. 도구를 놓았다는 사실만으로 안전하다고 보지 말고 실제 혼잡 시간에 사용할 때 생기는 장애물을 확인합니다.

매트와 바닥 제거를 연결하세요

매트는 흡수 상태·밀림·가장자리 말림을 확인하고 교체·정리 시점을 정하세요. 문 작동을 방해하거나 통로에 단차를 만드는지, 바닥 아래 물기가 남는지도 살펴야 합니다.

바닥을 닦는 동안 접근 통제와 안전한 우회로를 안내하세요. 주의표지는 접근 방향에서 보이게 하되 표지만 두고 물기 제거·발생원 보수·재점검을 미루지 않는 것이 중요합니다.

날씨와 고객 수 변화에 맞춰 재점검하세요

강우가 세지거나 출입이 늘면 이전 점검 간격이 적절한지 확인하세요. 전 시설에 같은 횟수를 정하기보다 위험 변화와 실제 물기 재발 속도를 보고 담당자와 대체 인력을 정하는 편이 좋습니다.

발견·제거·차단·재확인 시각과 조치 내용을 적으세요. 정기 계획과 실제 시행을 나누고 점검하지 못한 구역은 미확인으로 남겨 이후 실제 확인 시각을 기록해야 합니다. 비가 그친 뒤에도 젖은 매트 아래·우산통 주변·출입문 회전 범위에 물기가 남는지 확인하세요. 우천 근무를 종료하기 전에 건조·도구 회수·우회 안내 해제를 누가 확인할지 정하고, 도구를 치우면서 통로에 잠깐 둔 매트나 전선이 새 걸림 위험을 만들지 않도록 실제 동선을 다시 살펴야 합니다.

사고와 아차사고를 개선에 활용하세요

미끄러질 뻔한 위치와 원인을 모아 매트 배치·배수·우산 동선을 바꿀지 검토하세요. 보수가 필요하면 요청뿐 아니라 완료·현장 확인까지 담당자를 정하고 다음 비에 재발 여부를 살펴봅니다.

사고가 나면 지원·위험 차단을 우선하고 가능한 범위에서 전후 사진·영상·직전 기록을 확보하세요. 자연현상이나 고객 신발만으로 책임을 단정하지 말고 실제 관리·동선·사고 경위를 구체적으로 확인해야 합니다.

• 유입원·배수·우산·배달 동선
• 매트·문 간섭·표지·우회로
• 날씨별 재점검과 보수 완료