매장 의자·테이블·진열대 파손·전도 예방 점검

사용 방식과 설치 조건을 확인하세요

의자·테이블·진열대의 모델·설치 위치·사용 목적과 설명서상 조건을 확인하세요. 다른 용도의 가구를 임시 좌석이나 높은 진열 받침으로 사용한다면 안전한 사용 범위를 벗어나는지 검토해야 합니다.

고객이 기대거나 물건을 꺼내는 동작, 아이의 접근과 직원 이동을 살펴보세요. 가구 자체의 결함과 배치·고정·적재·유지관리 문제는 관련 자료가 다르므로 어떤 위험인지 구분해 기록합니다. 가구를 바닥 청소 때문에 옮긴 뒤에는 다리 위치·바퀴 잠금·벽체 고정·수평을 실제 사용 조건에서 확인하세요. 원래 자리에 돌려놓았다는 이유만으로 이전 고정 상태가 유지되었다고 보지 말고, 직원이 확인할 항목과 전문업체가 확인할 항목을 제품 안내에 맞춰 구분하는 편이 좋습니다.

흔들림과 연결·적재를 점검하세요

다리·나사·용접·접합·바퀴·고정 장치와 날카로운 파손을 확인하세요. 진열물 무게와 중심, 상단 적재·낙하 가능성, 바닥 기울기와 주변 장애물을 함께 살피는 편이 좋습니다.

무거운 물건을 위험하게 흔들어 시험하는 방식은 피하고 적절한 점검·보수 담당자에게 연결하세요. 직원이 할 일상 확인과 전문 수리 범위를 나누어 임의 보강으로 위험을 키우지 않도록 합니다.

이상 발견 시 접근과 사용을 막으세요

고장 안내만 붙여도 고객이 계속 앉거나 물건을 꺼낼 수 있는지 확인하세요. 안전한 구역으로 이동·차단하거나 대체 좌석·진열을 마련하고 조치 과정에서 통로를 막지 않도록 합니다.

같은 제품이 여러 개면 동일한 마모·고정 문제가 있는지 확인하세요. 하나만 수리한 뒤 끝내기보다 사용량·구입 시기·설치 방식과 반복 위험을 검토하고 필요한 보수를 계획하는 편이 좋습니다.

이동·보수 뒤 재확인을 하세요

청소·행사·배치 변경으로 가구를 옮겼다면 수평·고정·통행 폭을 다시 살피세요. 수리업체 작업 완료 후에는 교체 부품·조정 내용과 운영자가 확인할 항목을 안내받고 사용 재개를 기록합니다.

점검표에는 발견 상태와 임시 조치·보수 요청·완료·확인자를 이어 적으세요. 사고 뒤 빈 기록을 과거 정상 점검처럼 만들지 말고 실제 시행과 나중 설명을 구분해야 자료의 의미가 분명해집니다. 진열품을 보충하면서 상단 하중이나 중심이 바뀌는 경우도 기록·교육에 반영하세요. 제품별 허용 조건과 적재 방식을 확인하고 임시 상자나 받침으로 보강한 상태를 정상 설비처럼 계속 사용하지 않도록 보수 담당자와 대체 진열·고객 접근 통제 방법을 구체적으로 정해야 합니다.

사고 물품과 책임 자료를 보관하세요

사고가 나면 고객 지원과 추가 사용 차단을 우선하고 안전한 범위에서 가구·부품·적재·주변 구조를 남기세요. 실물 확인 필요성을 보험사에 문의하고 폐기·보수 전 자료와 변경 경위를 기록하는 것이 좋습니다.

제조·설치·유지관리·직원 적재 중 무엇이 쟁점인지 계약·수리·사진과 연결하세요. 외부 업체 관여만으로 매장의 책임이 자동 사라지거나 사고 장소만으로 전액 책임이 정해지지는 않으므로 실제 역할을 확인해야 합니다.

• 모델·사용·고정·적재 상태
• 사용중지·대체 좌석·통로
• 보수·이동 후 재확인과 실물