재난배상책임보험 보상범위, 화재·폭발·붕괴 손해

재난과 피해의 위치·시간을 구분합니다

발화·폭발·붕괴의 발생 지점과 피해자가 있던 위치를 표시합니다. 피해 발견 시각과 재난 발생 시각이 같지 않다면 경과를 적습니다. 사고 도면에는 발생 업소·피해 점포·대피 장소를 서로 다른 표시로 넣습니다. 같은 건물 안의 피해인지 인근 건물로 확산된 피해인지 실제 위치 관계를 확인합니다.

연기·열·낙하물·대피 등 어떤 경로로 손해가 생겼는지 기록합니다. 확인되지 않은 원인은 조사 중으로 남기는 것이 정확합니다. 연기로 치료받은 경우와 대피 중 낙하물에 부딪힌 경우는 손상 경로를 나눕니다. 한 사건에 속하더라도 각 피해자가 경험한 과정과 의료 자료는 다를 수 있습니다.

시설과 가입 주체를 확인합니다

재난보험의 해당 시설 명세와 가입의무자를 대조합니다. 건물 전체와 입점 업소의 계약이 같은 범위를 다룬다고 가정하지 않습니다. 보험에 적힌 시설 주소·영업명과 실제 재난 발생 장소를 비교합니다. 소유자·점유자·관리자 중 누구의 가입 의무와 계약인지 관련 자료로 확인해야 합니다.

원인 조사 결과가 나왔다고 보험 요건이 자동 충족되는 것은 아닙니다. 계약상 대상 사고와 피해 관계를 별도로 설명받아야 합니다. 공식 조사에서 발화 원인이 확인되어도 피해 물건의 소유와 가액까지 결정되는 것은 아닙니다. 원인 조사 결과가 설명하는 범위와 보험 심사에 추가로 필요한 항목을 구분합니다.

안전 확보 뒤 손해 증빙을 준비합니다

통제된 현장에 임의로 들어가 자료를 찾지 않습니다. 안전 확인 이후 가능한 사진과 공식 확인 자료, 이용·소유 자료를 모읍니다. 관계 기관이 출입을 막는 동안에는 결제·재고·예약 등 이미 가진 자료부터 보관합니다. 현장 접근이 가능해지면 촬영·반출·폐기에 관한 지시를 먼저 확인해야 합니다.

재물은 품목·기존 상태·손상 범위와 수리 근거를 적습니다. 신체 피해는 각자의 진료 경과와 실제 지출을 별도로 정리합니다. 재물 목록에는 품목·수량·사용 상태·구매 근거와 손상 사진을 대응시킵니다. 소실돼 실물이 없으면 남아 있는 장부·사진이 어떤 사실을 보여 주는지 한계를 함께 적습니다.

• 발생 시설·피해 위치를 표시합니다.
• 손해 경로와 시간을 적습니다.
• 공식 조사와 보험 심사를 구분합니다.
• 품목별 사진·가액 자료를 남깁니다.

다수 피해와 보험 조정을 확인합니다

한 사고에 피해자가 많으면 개인 접수와 사고당 한도를 함께 확인합니다. 대표자의 접수만으로 각 손해가 자동 등록되는지 묻습니다. 피해자별 접수번호와 담당자를 확인하고 공동 원인 자료의 제출 경로를 묻습니다. 누군가 대표로 설명했다는 이유로 개인 치료비와 재물 손해까지 자동 접수됐다고 생각하지 않습니다.

자기 재산 화재보험과 제3자 배상 담보, 개인보험 지급을 나누어 기록합니다. 남은 손해와 최종 종결 범위를 항목별로 점검합니다. 사업주 본인의 집기와 고객·이웃 점포 재물은 소유자별로 나눕니다. 다른 보험에서 받은 동일 비용과 미지급 손해를 표시하고 합의 시 어느 항목까지 정리되는지 읽습니다.