고객사고 보고서 양식과 사업주 작성 항목
응급 지원과 위험 제거, 직원 확인·보험 통지·개선조치를 구분해 객관적인 보고서를 만들어 보세요.
이 서식은 사실과 확인할 질문을 정리하는 빈 양식이에요. 입력은 화면 안에서 문구를 만드는 데 쓰며 운영 서버에 제출하거나 자동 발송하지 않습니다. 주민등록번호·정확한 연락처·진료 내용 등은 입력하지 말고 실제 제출 시 필요한 범위만 따로 확인해 주세요.
서식에 넣을 내용을 적어 보세요
고객 안전조치와 책임 판단을 분리해서 남기세요.
응급 지원·사용중지·위험 격리·현장 보존과 보험 통지를 언제 누가 했는지 나누어 적어 주세요. 직접 목격한 사실과 직원의 전언을 구별하고, 청소·수리 후에는 무엇이 바뀌었는지와 조치 시각도 남기는 것이 좋아요.
확인되지 않은 내용은 확인 중이라고 남겨 두세요. 기억에 없는 사실을 그럴듯하게 채우거나 상대방에게 불리한 결론을 먼저 정해 쓰지 않는 것이 좋아요. 관련 자료는 문서 이름·작성일·어떤 사실을 보여주는지로 목록화하면 대화와 제출 때 다시 찾기 편합니다.
문구를 만든 뒤 직접 확인하고 제출하세요
결과를 읽으면서 사실·날짜·요청 범위가 맞는지 확인해 주세요. 수정이 필요하면 입력란을 고친 뒤 문구 만들기 버튼을 다시 누르면 됩니다. 복사·텍스트 저장으로 보관하거나 인쇄 화면에서 PDF 저장을 선택할 수 있어요.
문서 생성은 발송이나 공식 접수가 아니에요. 받는 곳의 제출 방법과 본인확인·필요서류를 확인한 다음 필요한 범위만 직접 전달하세요. 합의·포기·소송·기한과 관련된 개별 판단이 필요한 내용은 적절한 법률 검토를 거치는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
이 문구가 법률문서로 확정되나요?
사실과 질문을 정리하기 위한 초안이에요. 개별 사건의 주장·합의·권리행사 효력을 대신 검토하거나 서명을 요구하지 않습니다.
빈칸이 있어도 만들 수 있나요?
확인하지 못한 항목은 비워 둘 수 있어요. 결과에는 확인 후 기입으로 표시되며 제출 전 필요한 사실을 직접 확인해 주세요.
어디에 저장되고 발송되나요?
운영 서버에 입력을 제출하거나 자동 발송하지 않아요. 보관하려면 복사·텍스트 저장·인쇄를 직접 선택하고 실제 제출은 해당 담당자의 절차에 따라 진행하세요.
개인정보는 어떻게 적어야 하나요?
이 화면에는 주민등록번호·진단명·정확한 연락처 등을 넣지 마세요. 실제 제출기관에서 적법하게 필요한 항목을 안내받으면 안전한 별도 경로로 필요한 최소 범위만 제공하세요.