# 사업장 사고보상 가이드

> 고객사고의 책임, 보험, 증거와 청구 절차를 차근차근 확인하는 독립 정보 서비스

## 자료와 편집 기준

국가법령정보센터·공공기관·보험사 공식 자료를 대조한 독립 정보 안내입니다. 법령·약관의 원출처는 해당 기관이며, 이 사이트는 청구 준비를 돕는 해설·체크리스트·도구를 제공합니다.

운영: 김선영 · 문의: vl-_-l@naver.com

자료 확인일과 내용 수정일은 각 문서에 따로 표시합니다. 실질적인 본문·제목·설명 변경 없이 날짜를 갱신하지 않습니다. 가상 사례는 실제 판결·보험금 지급사례가 아닙니다.

개별 사건의 법률·의료 판단, 가입 권유 또는 보험금 지급 보장을 제공하지 않습니다. 적용 법령·사고일 약관과 공식 원문을 함께 확인하세요.

## 사고 직후와 기본 안내

- [영업배상책임보험 보상범위·청구·고객사고 안내](https://compensation.ddoran.co.kr/): 사업장에서 고객이 다쳤다면 책임·보험·증거·청구 순서를 확인하세요. 피해 고객과 사업주를 위한 사고 가이드·손해항목 계산기·출력 서식을 제공합니다.
- [매장에서 다쳤을 때 치료·증거·보험 청구 순서](https://compensation.ddoran.co.kr/start/victim/): 사업장에서 다친 고객과 보호자가 치료, 현장 증거, 보험 접수, 손해 정리를 차례로 준비하는 시작 안내입니다.
- [손님이 매장에서 다쳤을 때 사업주 대응 순서](https://compensation.ddoran.co.kr/start/business/): 응급 지원부터 사고 기록, 보험 통지, 고객 안내, 재발 방지까지 사업주가 준비할 실무 순서를 안내합니다.
- [영업배상책임보험이란? 보상범위와 청구 기본요건](https://compensation.ddoran.co.kr/guide/): 사업장 고객 사고에서 배상책임, 보험 담보, 증거, 손해액과 청구 절차를 구분해 확인하는 기본 안내입니다.

## 보험과 가입

- [영업배상책임보험 종류·특약별 보상범위 비교](https://compensation.ddoran.co.kr/policy/): 시설, 음식물, 차량, 맡긴 물건 등 위험에 따라 확인할 담보가 달라요. 사고 원인과 실제 계약을 대조하고 법률상 책임과 약관상 보장을 나누어 보세요.
- [영업배상책임보험 증권·약관 보는 법과 필수 항목](https://compensation.ddoran.co.kr/guide/policy-document/): 보험증권과 특별약관에서 피보험자·시설·기간·담보·한도·자기부담금을 확인하는 실무 순서입니다.
- [영업배상책임보험 가입 방법, 준비서류와 보장 개시](https://compensation.ddoran.co.kr/guide/enrollment/): 영업배상책임보험 가입 전 현황 정리부터 담보 선택, 청약·인수·납입·보장 개시·증권 수령까지 단계별로 안내합니다.
- [영업배상책임보험 보험료·가격, 견적 비교 조건](https://compensation.ddoran.co.kr/guide/premium-quote/): 영업배상책임보험 견적을 비교할 때 업종·시설·담보·한도·자기부담금·보험기간과 최종 인수 조건을 맞추는 방법입니다.
- [영업배상책임보험 가입증명서 발급·제출과 확인사항](https://compensation.ddoran.co.kr/guide/insurance-certificate/): 영업배상책임보험 가입증명서의 발급 요청, 제출 요건, 명의·기간·진위 확인과 증권·특약 및 사고일 보장의 차이를 안내합니다.
- [사업장 의무보험 종류, 업종별 가입대상과 예외](https://compensation.ddoran.co.kr/mandate/): 의무보험은 업종과 시설 분류, 면적·용도·예외 및 사고원인별로 확인해야 해요. 사업장에 보험이 있다는 사실만으로 일반 낙상까지 보장된다고 생각하지 마세요.

## 장소·사고·청구

- [영업배상책임보험 업종별 가이드 · 고객사고 보상](https://compensation.ddoran.co.kr/venue/): 음식점의 제공 과정, 헬스장의 기구·지도, 주차장의 차량 보관처럼 업종마다 다른 관리 지점을 살펴보세요. 일반 사고 원칙과 업종 특유의 증거·업무 범위를 연결해 안내합니다.
- [매장 사고 보상 가이드 · 낙상·화상·물품 파손](https://compensation.ddoran.co.kr/accident/): 같은 장소에서도 미끄러짐과 화상, 식중독의 확인 자료는 달라요. 가장 가까운 사고 유형을 선택하면 책임 쟁점과 우선 보존할 자료, 보험 확인 순서를 볼 수 있어요.
- [매장 고객사고 배상책임, 시설 하자와 사업주 과실](https://compensation.ddoran.co.kr/liability/): 고객이 다쳤다는 사실과 사업주가 배상할 책임은 구별해야 해요. 누가 어떤 위험을 관리했는지, 어떤 조치를 했는지와 사고·손해의 관계를 자료로 확인해 보세요.
- [영업배상책임보험 청구 방법과 필요서류 안내](https://compensation.ddoran.co.kr/claim/): 사고 사실을 정리한 뒤 실제 보험계약과 서류를 확인하고 손해항목을 나누어 제출해 보세요. 접수는 지급 확정이나 합의와 다른 단계이므로 검토 결과와 추가 요청도 기록해 두는 것이 좋아요.
- [영업배상책임보험 청구 절차와 접수 방법](https://compensation.ddoran.co.kr/claim/how-to/): 사고 통지, 보험 담보 확인, 증거·손해 서류 제출, 조사, 지급·합의 검토까지 청구 과정을 정리합니다.
- [영업배상책임보험 청구서류와 증빙 준비 순서](https://compensation.ddoran.co.kr/claim/documents/): 사고 사실·책임·치료·소득·재물·대리 신청 자료를 나누어 필요한 청구서류와 보완 순서를 정리합니다.
- [보험금 지급거절·과실 분쟁, 대응 순서와 문의처](https://compensation.ddoran.co.kr/dispute/): 책임이 없다는 판단, 약관 면책, 인과관계·손해액 감액은 서로 다른 문제예요. 동의하기 어려운 부분을 나누고 결정 근거·보완 자료·공식 문의 경로를 확인해 보세요.

## 도구와 참고 자료

- [고객사고 손해액 계산기·증거 체크리스트 모음](https://compensation.ddoran.co.kr/tools/): 사고 길찾기부터 손해항목·증거·계약·일정까지 개인정보를 첨부하지 않고 정리할 수 있어요. 결과의 의미와 한계를 읽은 뒤 복사·인쇄해 실제 문의와 자료 준비에 활용해 보세요.
- [고객사고 서식·양식 모음: 경위서·CCTV·이의제기](https://compensation.ddoran.co.kr/forms/): 여섯 가지 서식에서 필요한 문구를 작성하고 복사·텍스트 저장·인쇄할 수 있어요. 사실이 확인되지 않은 내용은 비워 두고, 주민등록번호·진단명·실제 연락처 등은 입력하지 마세요.
- [영업배상책임보험 법령·약관·공식 출처](https://compensation.ddoran.co.kr/sources/): 법령·보험·개인정보·분쟁처리의 공식 원문과 적용 범위, 자료 시행 시점 및 다음 검토일을 확인하세요.
- [영업배상책임보험 용어: 피보험자·구내치료비·과실상계](https://compensation.ddoran.co.kr/glossary/): 피보험자·담보·구내치료비·과실상계·직접청구·시효 등 고객사고에서 자주 보는 용어를 쉽게 풀어 드려요.
- [영업배상책임보험 FAQ: 고객사고 보상·청구 50문답](https://compensation.ddoran.co.kr/faq/): 피해 고객과 사업주가 자주 묻는 고객사고 질문 50개를 책임·보험·자료·손해·분쟁별로 확인하세요.
- [영업배상책임보험·고객사고 보상 27개 주제](https://compensation.ddoran.co.kr/topics/): 보험 기초·특약·책임·의무보험·초동대응·증거·서류·손해·업종·분쟁·서식·예방·사례를 주제별로 살펴보세요.
- [영업배상책임보험 전체 사이트 구조·가이드 목록](https://compensation.ddoran.co.kr/site-map/): 사고 대응·보험·책임·업종·청구·분쟁·도구·사례를 상위 안내와 세부 가이드로 나누어 한곳에서 찾아보세요.

## 운영과 편집

- [사업장 사고보상 가이드 소개·운영자 안내](https://compensation.ddoran.co.kr/about/): 사고를 겪은 고객과 사업주가 책임·보험·자료·청구 순서를 이해할 수 있도록 돕는 독립 정보 사이트입니다.
- [사고보상 콘텐츠 편집 원칙·출처 확인 기준](https://compensation.ddoran.co.kr/editorial-policy/): 사고·책임·보험·손해·절차를 나누어 설명하고, 확인할 수 없는 수치와 전문자격을 임의로 만들지 않습니다.
- [사업장 사고보상 정보 정정·변경 이력](https://compensation.ddoran.co.kr/corrections/): 잘못된 조문·약관 설명이나 연결 오류를 발견했다면 해당 페이지와 확인 가능한 공식 근거를 알려 주세요.
- [사업장 사고보상 가이드 문의·오류 제보](https://compensation.ddoran.co.kr/contact/): 운영자 김선영에게 vl-_-l@naver.com으로 사이트 이용 및 내용 오류를 문의할 수 있습니다.
- [개인정보 처리방침: 도구 입력·저장·광고·문의](https://compensation.ddoran.co.kr/privacy/): 이 사이트의 입력 도구, 브라우저 저장, 외부 광고·통계와 이메일 문의에서 처리될 수 있는 정보를 안내합니다. 시행일은 2026년 10월 22일입니다.
- [사업장 사고보상 가이드 광고·독립성 안내](https://compensation.ddoran.co.kr/disclosures/): 일반 콘텐츠 페이지에는 광고가 포함될 수 있습니다. 광고와 본문을 구분하며 보험금 지급·전문자격·공식기관 제휴를 임의로 주장하지 않습니다.

## 전체 문서와 변경 안내

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